С сегодняшнего дня Детская больница восточного Онтарио (СНЕО) начинает виртуальный приём по скорой помощи и становится первой в Канаде больницей, открывающей виртуальное отделение скорой помощи.
Такой шаг предпринят онтарийскими педиатрами в ответ на резко упавшее в условиях пандемии число обращений в отделения неотложной помощи, наблюдающееся во всех больницах мира. В СНЕО оно снизилось на 50%.
После нескольких недель планирования работы в новых условиях здесь открывают виртуальное отделение скорой помощи. За процессом в детской больнице вблизи Оттавы следят медики во всей стране, некоторые из них рассматривают возможность такого варианта у них.
Поскольку такого подхода к этой медицинской услуге ещё не применяли, местные педиатры говорят, что им придётся учиться в процессе. Они будут внимательно изучать отзывы родителей для улучшения и расширения их услуг. Виртуальная неотложка не заменяет семейного врача или других докторов-специалистов, она будет обслуживать лишь тех детей, которым необходима срочная помощь.
Новая медицинская онлайн услуга будет начинаться со страницы самооценки, где семьям будут объяснять, правильно ли они обратились за виртуальной помощью, или им нужно пойти в больницу. Услуга работает 24 часа в сутки. Сначала нужно заполнить форму, затем в течение 30 минут (с 7:30 утра до 11:30 вечера) с семьёй свяжется клерк, который назначит время виртуального приёма. В ночное время ответа придётся ждать дольше.
Во время такого приёма врач может, например, дать совет, нужно ли накладывать швы в случае резаной раны у ребёнка, или необходим ли рентген в случае вывиха на ноге.
В процессе работы нового отделения врачи также собираются принять решение о том, возможно ли будет сохранить такую услугу в нормальных условиях, чтобы разгрузить обычно переполненные отделения скорой помощи.
Источник Ottawa Citizen
