Министр транспорта Квебека заявила, что с сегодняшнего дня вводится ряд мер, призванных уменьшить очереди в отделениях автомобильного страхового ведомства SAAQ, возникшие во время перевода сервисов на онлайн платформу. По словам Жанвьев Жильбо, меры включают в себя 150 дополнительных работников в наиболее загруженных отделениях SAAQ, удлиненные часы их работы, а также онлайн информацию о ежедневной пропускной способности каждого отделения.
Мадам Жильбо в своем твиттере написала, что жители Квебека не должны часами ждать своей очереди на улице, как было на минувшей неделе, и что они достойны лучшего качества обслуживания. В пятницу премьер Франсуа Лего осудил ситуацию как «неприемлемую» и потребовал ее исправления.
Длинные очереди стали собираться у отделений SAAQ после введения 20 февраля онлайн платформы, к доступу которой у пользователей возникали сложности. Предполагалось, что сайт облегчит проведение некоторых транзакций, включай продление действия водительских прав, оплата регистрации автомобиля и запись на экзамен по вождению.
Источник: The Canadian Press.
