В последнее время стало привычным видеть длинные очереди у пунктов регистрации автомобилей Квебека. А теперь проблемы ведомства стали головной болью и для автомобильных дилеров, многие из которых не могут должным образом оформить покупку для клиента.
Именно так происходит с монреальской импортирующей компанией Unik Auto Import, которая не может завершить процесс регистрации автомобилей в SAAQ. Дело в том, что, покупая средство передвижения за пределами провинции, физические и юридические лица должны ввести его в банк машин через SAAQ. Затем машина обязательно должна пройти инспекцию и только потом может быть зарегистрирована на имя покупателя. Так по крайней мере было до введения в действие нового портала SAAQclic.
Владелец Unik Auto Import говорит, что три часа ждал на линии, пока его соединят с живым человеком, а потом линия дала короткие гудки. Новая система работает крайне ненадежно, и SAAQ рекомендуют дилерам продолжать выписывать временные транзитные номера для покупателей.
Но поскольку эти транзитные номера действительны всего 10 дней, покупатель вынужден снова и снова возвращаться к дилеру, что создает большие неудобства.
В дополнение к проблемам дилеров сотни людей выстраиваются в очереди у отделений SAAQ для оформления документов или оплаты услуг. В ведомстве признали, что система перегружена, а новый портал SAAQclic позволит водителям продлить свои права, зарегистрировать автомобиль или получить доступ к своему файлу без необходимости звонить или идти в SAAQ. Руководство надеется, что все проблемы с системой будут решены к концу апреля.
Источник: CBC News
