В интервью информационному агентству Global News лидер Консервативной партии Канады Пьер Пуальевр заявил, что для того, чтобы в будущем избежать «катастроф», подобных той, которую авиапассажиры испытали в этом сезоне предпраздничных поездок, необходимо создать более тесную конкуренцию между авиалиниями и принять законы о лучшей защите прав пассажиров. Сейчас же, по словам Пуальевра, авиакомпании ведут себя подобным образом, так как чувствуют свою безнаказанность.
«У нас была зима и до Джастина Трюдо. Но у нас не было таких катастроф на авиалиниях, как сейчас», — сказал лидер канадских Консерваторов. Хотя экстремальная зимняя погода сыграла свою роль в отмене и переносе рейсов на прошедшие праздники, но авиалинии и аэропорты подвергались сильной критике за то, как они реагировали на ситуацию, когда пассажиры часами или даже днями ожидали своих рейсов, а потом вели войну за компенсацию утерянного багажа.
В четверг руководство авиакомпаний Sunwing, WestJet и Air Canada во время отчета транспортной комиссии Палаты Общин извинились перед канадцами, объяснив все недоразумения погодой. Вместе с тем председатель Канадского Транспортного Агентства Франс Пежо признала, что этот независимый регулятор никогда не штрафовал авиакомпании за невыплату компенсаций согласно Правилам защиты авиапассажиров несмотря на 30,000 жалоб, до сих пор ожидающих ответа.
«Не удивительно, что авиакомпании не переживают», — сказал Пуальевр. Он добавил, что федеральное правительство должно действовать более продуктивно, чтобы расчистить завалы в таких сферах как оформление паспортов, рассмотрение иммиграционных заявлений и других, где людям приходится ждать недопустимо долго, чтобы получить качественную услугу.
Источник: Global News
