Вы переезжаете на другую квартиру или в свой новый дом.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПЕРЕД ПЕРЕЕЗДОМ
1. Выберите хорошо зарекомендовавшего себя перевозчика
Спросите совета у родственников или друзей, которые остались довольны услугами компании.
Свяжитесь с 2 или 3 компаниями, чтобы сравнить предложения.
2. Проверьте, есть ли у перевозчика страховка
Убедитесь, что у транспортной компании есть базовая страховка для движущегося оборудования. Вам будет легче получить компенсацию, если грузчики сломают вашу мебель.
Проверьте, есть ли у грузчика страхование ответственности на сумму не менее 1 миллиона долларов. Если он застрахован, вы будете лучше защищены в случае повреждения вашего имущества, имущества соседа или даже человека, ставшего жертвой аварии.
3. Запросить смету
Убедитесь, что вы не переплачиваете за переезд.
По возможности выбирайте ближайшую к вам компанию. В большинстве случаев вам придется платить за время в пути между складом и вашим домом.
4. Оценка стоимости по телефону
Если оценка проводится по телефону, дайте перевозчику как можно больше подробностей, например:
• описание помещения;
• расстояние между двумя адресами;
• количество этажей;
• наличие лестниц и лифтов.
Это информация поможет более точно просчитать общую стоимость перевозки.
4. Переезд на большие расстояния
Вы переезжаете в другой город? Попросите представителя компании прийти в дом, чтобы оценить стоимость переезда, и попросите его дать вам письменную оценку.
5. Условия оплаты
Условия оплаты могут отличаться в каждой компании. Перед переездом узнайте об этих условиях.
6. Договор
Управление защиты прав потребителей советует иметь четкую договоренность с нанимаемым вами перевозчиком. Чем больше деталей в вашем контракте, тем больше вы будете знать, чего ожидать.
7. Договор, заключенный по телефону или через Интернет.
Можно договориться с перевозчиком по телефону или через Интернет. Закон предусматривает, что договор, заключенный на расстоянии, должен быть подтвержден в письменной форме .
Информация, которую необходимо получить перед заключением договора:
Перед заключением договора перевозчик обязан четко предоставить вам определенную информацию, например:
• название, адрес, номер телефона и, если есть, номер факса и адрес электронной почты его компании;
• подробное описание своих услуг;
• общая стоимость, которую вам придется заплатить, и, если применимо, размер периодических платежей;
• условия оплаты;
• дата и время переезда;
• условия отмены, если таковые имеются;
• любое другое условие или ограничение, применимое к контракту.
— Передача письменного договора
Перевозчик должен отправить вам письменный договор в течение 15 дней после его заключения . Вы сможете проверить, соответствует ли его содержание предложению, сделанному вам автором. Договор должен быть оформлен таким образом, чтобы его можно было сохранить.
-Содержание письменного договора
В контракте должны быть указаны ваше имя и адрес , дата заключения контракта и вся обязательная информация, которую продавец должен предоставить вам перед заключением контракта.
8. Договор, заключенный в офисе компании
Перевозчик, который заключает с вами договор в офисе не обязан предоставлять вам письменный договор. Тем не менее, самые серьезные компании дадут вам такую возможность. Рекомендуется иметь письменный контракт. У вас будет запись о вашем соглашении. Также будет легче отстаивать свои права, если вы будете не удовлетворены услугами компании.
Убедитесь, что все, что вам обещал грузчик, указано в контракте. В контракте должно быть указано, например:
• почасовая ставка или какой-либо другой вид ставки;
• дата и время переезда;
• необходимое количество грузчиков;
• размер грузовика;
• подробности о расчете общей стоимости;
• надбавки за дополнительную рабочую силу;
• условия оплаты.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПРИ ПЕРЕЕЗДЕ ГРУЗЧИКИ ПОВРЕДИЛИ МЕБЕЛЬ ИЛИ ДРУГОЕ ИМУЩЕСТВО.
Как правило, именно транспортная компания несет ответственность за повреждение или потерю мебели или другое имущество во время переезда.
Вам не нужно доказывать, что это было небрежно: одного факта повреждения вашей мебели достаточно, чтобы компания была обязана возместить вам ущерб.
Вы также имеете право на компенсацию, даже если компания приняла все необходимые меры предосторожности для защиты вашей мебели, например, надлежащим образом упаковав ее.
В ВАШЕМ КОНТРАКТЕ ВЫ ОБНАРУЖИЛИ МЕЛКИМ ШРИФТОМ, ЧТО КОМПАНИЯ НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПОВРЕЖДЕНИЕ МЕБЕЛИ.
Этот пункт, как правило, недействителен. Компания не может выйти сухой из воды.
Вы имеете право на компенсацию по контракту.
ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ КОМПЕНСАЦИЮ?
• Всегда начните с тщательной проверки состояния вашей мебели до и после переезда. Также обратите внимание на их приблизительную стоимость. Если по прибытии вы заметите, что она повреждена, вы должны немедленно сообщить об этом в письменном виде.
У вас есть 60 дней, чтобы отправить письменное уведомление. Вы не сможете получить компенсацию, если превысите это время.
• Желательно направить письменное уведомление заказным письмом и получить подтверждение, что компания получила его.
В уведомлении вы должны описать ущерб и попросить компанию о компенсации. Вы также можете приложить фотографии поврежденной мебели.
• Вы можешь попытаться полюбовно поладить с компанией. Если, несмотря на ваши попытки, компания откажется выплатить вам компенсацию, у вас есть три года для решения проблемы в судебном порядке. Как правило, такого рода жалобы должны подаваться в Суд по мелким искам.
КАК ИЗБЕЖАТЬ ТАКОЙ СИТУАЦИИ ?
Выберите компанию по перевозке, которая имеет страховку, покрывающую ущерб имуществу во время переезда.
Кроме того, обратитесь к своему страховщику. Ваша страховка может покрыть ущерб такого рода.
Чтобы лучше узнать, какие ваши права по закону, обратитесь в адвокатское бюро Guzun et Associés
ВАЖНО!
Эта статья в общих чертах объясняет закон, который применяется в Квебеке. Эта статья не является юридическим заключением или юридической консультацией. Чтобы узнать
конкретные правила применительно к вашей ситуации, обратитесь к адвокату.
Чтобы узнать правовые нормы и получить информацию в вашем конкретном случае, вы можете обратиться в наш офис по телефону: (514) 576-7414 или (514) 842-7414, а также
получить много полезной информации на правовые темы, посетив наш сайт: www.guzunlegal.ca Поделитесь этой статьей с вашими друзьями, это поможет им в решении возникших юридических вопросов в настоящем и будущем
